SFC Process est fermé entre le 23 décembre et le 1er janvier inclus. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année !
Parce que votre projet est le nôtre, nos équipes vous accompagnent dans toutes vos étapes. Nous fournissons des services pour vous aider dans toutes les étapes. Nous sommes conscients qu’un nouveau projet peut impliquer de nouveaux besoins : maintenance, services après-vente parfaits… Où que vous soyez, nous vous offrons un soutien expert et une assistance tout au long de votre projet et au-delà.
Equipe dédiée – Contrôle à distance – Formation – Assistance sur site
Amélioration, modernisation et retrofit des équipements toutes marques installés
Conservation des enregistrements de maintenance (rapports, tâches) sécurisé avec libre accès pour le client
Starter | Full service | Premium + | recommandé pour notre gamme laboratoire | recommandé pour notre gamme production jusque 2×25 | recommandé pour notre gamme production dès 2×25 |
|---|---|---|---|
Maintenance préventive | 1 par an | 1 par an | 2 par an |
Maintenance à distance par notre équipe (appel et assistance visuelle) | Réponse en 48h maximum | Réponse dans la journée | Réponse en 4h maximum |
Temps dédié | 5h incluses | 10h incluses | 15h incluses |
Pièces détachées | Sur demande et sous réserve de stock | Fournies par SFC PROCESS dans votre atelier | Fournies par SFC PROCESS dans votre atelier, pièces de rechange critiques incluses |
Interventions curatives |  Non incluses | 1 intervention (2j max, 72h après la demande) | 2 interventions (2j max, 48h après la demande) |
Vous rencontrez une difficulté sur une de nos machines ? L’équipe technique SFC Process est à votre disposition.
Chez SFC Process, nous proposons un SAV machine chromatographie au CO₂ supercritique complet, rapide et fiable. Nos équipes techniques accompagnent les industriels dans le diagnostic, la maintenance, la réparation et le suivi personnalisé de leurs équipements, qu’ils soient en phase de test ou en pleine production industrielle.
Nous assurons un support technique adapté aux secteurs pharmaceutiques, chimiques ou aromatiques, en nous appuyant sur notre expertise en chromatographie non polluante et en séparation sans solvants. L’objectif : prolonger la durée de vie de vos équipements et garantir une productivité constante.
En cas de panne, notre service de réparation machine chromatographie au CO₂ supercritique intervient rapidement. Nous procédons à l’inspection des composants, au remplacement des pièces défectueuses et à la remise en service des unités dans des délais maîtrisés. Nos techniciens qualifiés sont formés à intervenir dans les environnements sensibles et à limiter au maximum l’arrêt de votre production.
Nous proposons également des contrats de maintenance corrective incluant des interventions prioritaires et un suivi personnalisé. Chaque réparation de machine chromatographie CO₂ supercritique est documentée, testée, et validée selon les normes de qualité en vigueur.
Nous recommandons à nos clients une révision régulière de leur machine chromatographie CO₂ supercritique. Celle-ci inclut un audit mécanique et électronique complet, le nettoyage des conduits, la vérification des régulations thermiques et de pression, ainsi que la mise à jour des logiciels embarqués.
La révision machine chromatographie CO₂ supercritique permet non seulement de prolonger la durée de vie de votre matériel, mais aussi d’assurer la constance de vos résultats analytiques. C’est une étape clé pour garantir une chromatographie au CO₂ supercritique fiable, durable et sans dérive dans le temps.
Si vous rencontrez un problème machine chromatographie CO₂ supercritique, nous mettons à votre disposition un service de dépannage rapide, en téléassistance ou sur site. Nos ingénieurs sont formés à traiter les anomalies courantes : instabilités de pression, erreurs de capteurs, incohérences de débit ou problèmes logiciels.
Chaque problème machine chromatographie CO₂ supercritique fait l’objet d’un diagnostic structuré, d’un plan d’action précis et d’un suivi post-intervention. Nous vous accompagnons également dans la prévention des pannes grâce à nos conseils d’entretien et à la formation de vos opérateurs.
Le SAV machine chromatographie au CO₂ supercritique proposé par SFC Process est conçu pour accompagner durablement vos performances. Qu’il s’agisse de réparation, de révision ou de résolution de problème machine, nos équipes sont à vos côtés.
Pour en savoir plus sur notre technologie, consultez notre page dédiée à la chromatographie.
