El Proceso SFC está cerrado entre el 23 de diciembre y el 1 de enero, ambos inclusive. ¡Te deseamos unas felices fiestas!

Atención al cliente y servicio posventa

Siempre a tu lado

Porque tu proyecto es nuestro proyecto, nuestros equipos están contigo en cada paso del camino. Te ofrecemos servicios para ayudarte en cada paso del camino. Entendemos que un nuevo proyecto puede conllevar nuevas necesidades: mantenimiento, servicios posventa perfectos… Estés donde estés, te ofrecemos apoyo y asistencia expertos durante todo tu proyecto y más allá.

Apoyo integral

operator

Asistencia técnica

Equipo dedicado – Control remoto – Formación – Asistencia in situ

development

Programa de mejora para todas las marcas

Actualización, modernización y reequipamiento de equipos instalados de todas las marcas

document

Documentación

Almacenamiento seguro de los registros de mantenimiento (informes, tareas) con acceso libre para el cliente

Una oferta de servicios personalizada

Nuestro equipo está a tu disposición para garantizar la fiabilidad de tus equipos.
Nuestros servicios de mantenimiento :
Inicio
Servicio completo
Premium +
recomendado para nuestra
gama de laboratorio
recomendado para nuestra gama
producción hasta 2×25
recomendado para nuestra gama
producción de 2×25
Mantenimiento preventivo
1 vez al año
1 vez al año
2 veces al año
Mantenimiento a distancia por nuestro equipo (llamada y asistencia visual)
Respuesta en máximo de 48 horas
Respuesta el mismo dia
Respuesta en un máximo de 4 horas
Tiempo dedicado
5 horas incluidas
10h incluidas
15h incluidas
Piezas de recambio
Bajo demenda y segun la disponibilidad de existencias
Proporcionadas por SFC PROCESS en su taller
Proporcionadas por SFC PROCESS a tu taller, incluidas las piezas de recambio críticas
Intervenciones curativas
No incluidas
1 intervención (máx. 2 días, 72 horas después de la solicitud)
2 intervenciones (2 días como máximo, 48 horas después de la solicitud)

Contactar con asistencia

¿Tienes problemas con una de nuestras máquinas? El equipo técnico de SFC Process está a tu disposición.

🎅🎄 6 sistemas supercríticos de CO₂ bajo el árbol... ¡para una industria más verde en 2026!

Adelante, coge tus bolígrafos y escribe tu carta a Papá Noel: ¡tu equipo de CO₂ supercrítico listo para usar podría estar esperando bajo el árbol este año!

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  • SFC 30: La superestrella de la purificación (6 separadores, 350 bar, 500 g/min)
  • SFD 1L: Secado de última generación (250 bar, 100 g/min)
  • Laboratorio SFE 2L: El sistema de laboratorio ultraversátil (1000 bar, 70 g/min)
  • SFE 2×5: La solución ágil (380 bar, 30 kg/h)
  • SFE 2×25: Potencia y precisión (380 bar, 125 kg/h)
  • SFE 2×100: El pequeño gigante de la extracción (350 bar, 500 kg/h)